一、转介绍模式
转介绍模式是一种特殊的获客模式,它和一般的获客模式有很大的不同。一般的获客模式是基于客户对公司的产品没有了解的情况下设计的获客方式。
而转介绍模式是基于客户对公司的产品有了深入了解的情况下设计的获客方式。转介绍模式要基于强大的产品力,也就是公司的产品至少要达到80分以上,转介绍模式才行得通。
二、如何做好转介绍
要想用好转介绍模式,重点是要提高产品力。
产品力达标之后,还要有促进客户转介绍的激励机制。激励机制根据产品的不同,表现形式也会有很大的不同,但核心原则都一样,那就是要让介绍人、被介绍人、公司三方都受益。
强大的产品力+好的激励机制是转介绍模式能否成功的关键。
三、如何衡量转介绍模式的好坏
转介绍模式的根本目的,是能够把产品源源不断地卖给客户。因此,衡量转化模式优劣的关键是规模和效率。一般来说,转介绍的客户多且转化效率高的转介绍模式比较好。
四、转介绍模式的发展历程
1、转介绍1.0时代,通过邀请新客户返奖励进行推广产品的方式。比如:红包介绍费,现金奖励等。
2、转介绍2.0时代,通过朋友圈分享二维码和海报进行推广产品的方式。
3、转介绍3.0时代,通过海报+拼团+分销分享等多元组合进行推广产品的方式。
4、转介绍4.0时代,通过创建私域流量池,同时配合以往各种朋友圈推广方法进行推广产品的方式。
五、总结
客户的满意度是转介绍是否成功的重要因素,打造好的产品和服务,才是转介绍的根本。当产品和服务获得了客户的认可和信赖时,客户才会愿意帮助宣传。在此基础上,设置能够让介绍人、被介绍人、公司三方都受益的激励机制,才能大幅提升转介绍模式的成功概率。总之,要明确强大的产品力+好的激励机制是转介绍模式能否成功的关键。